Merhaba, ben MaproWorld Türkiye İstanbul Avrupa Yakası Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Tuncay. Sahada otellerin, kafelerin, AVM'lerin ve plazaların işletmecileriyle, satın alma sorumlularıyla birebir konuşurken en çok duyduğum dertleri çok iyi biliyorum. İş yerinde tuvalet, banyo veya ortak ıslak hacim yenilemeye kalktığınızda karşınıza hep aynı engeller çıkıyor.
Google'da aratıp da tam cevabını bulamadığınız, piyasanın sizi çıkmaza soktuğu o 3 büyük dertle sıkça karşılaşıyoruz:
1. "Katalogdan beğendim ama montajı yapacak kimse yok"
İş yerinizin tarzına uygun, şık bir sıvı sabunluk veya kağıt havlukluk beğenirsiniz. Siparişi verir, kargoyu dört gözle beklersiniz. Kutu gelir, ürün masadadır; ama duvara sağlamca monte edecek ne dükkânda bir eleman vardır ne de etrafta bu işten anlayan boştaki bir usta. Ürün kutusunda günlerce öylece bekler.
İnternette en çok şöyle aranıyor: duvara sabunluk montajı yapan usta, tuvalet aksesuarları montaj servisi.
2. "Usta istiyorum, ürünün kendisinden fazla para istiyor"
Diyelim ki birini buldunuz veya teknik bir servis geldi. Size çıkardığı rakamı duyunca şoke olursunuz. Alt tarafı birkaç delik delinip vidalanacak; iki dakikalık iş için öyle bir montaj parası isterler ki, neredeyse aldığınız ürünün fiyatını katlar. İnsanın "bu işin astarı yüzünden pahalıya geldi" diyeceği an, tam olarak o andır.
İnternette en çok şöyle aranıyor: pahalı montaj ücretleri, uygun fiyata tuvalet ekipmanı montajı.
3. "Gider tıkandı, koku bastı, elde usta yok"
Ticari mekânlarda, kafelerde veya restoranlarda tuvalet giderinin tıkanması ya da pisuvarlardan koku gelmesi anında kriz demektir. Müşteri şikâyet eder, rezil olursunuz. Ustayı ararsınız, "parçası yok, gelemem" der, saatler geçer. Hem müşteriniz kaçar hem de sinirleriniz yıpranır.
İnternette en çok şöyle aranıyor: pisuvar kokusu nasıl giderilir, tıkanan tuvalet gideri çözümü, koku yapan pisuvar sifonu değişimi.
Piyasada neden hep aynı sorunu yaşıyoruz?
Yıllardır bu sektörde işler hep aynı yürüdü: "Malı satarım, gerisine karışmam."
Firmalar ellerindeki ürünleri yüksek fiyatlarla kapınıza bırakır; montajı, servisi, arızası tamamen sizin başınıza kalır. Sizi piyasadaki fırsatçı ustalarla ve yüksek servis ücretleriyle baş başa bırakırlar. Sonuç mu? Alınan malzemeler ya depoda çürür ya da yanlış takıldığı için hemen bozulur.
MaproWorld Türkiye ne yapıyor? "Çözümü" satın alın
Biz MaproWorld Türkiye olarak bu ezberi bozuyoruz. Sadece kaliteli ve şık ürünler satmakla kalmıyor, işletmenizin o can sıkıcı montaj ve servis dertlerini ortadan kaldırıyoruz.
Bizi arayan müşterilerimize en net söylediğimiz şey şudur: ürünün üzerine gizli, şişirilmiş montaj paraları eklemiyoruz.
Bizimle çalıştığınızda işler nasıl yürür?
- Anahtar teslim çözüm: İhtiyacınız olan ürünler belirlenir, en uygun sistemler kurulur ve süreç başından sonuna kadar profesyonelce yönetilir.
- Usta peşinde koşmazsınız: Aldığınız ürünlerin montajı için ekstra masraf ödemez, dışarıda usta aramakla vakit kaybetmezsiniz.
- Arkasındayız: Türkiye genelindeki ekibimizle, sattığımız ürünün daima arkasındayız.
İş yerinizin hijyenini sağlarken bütçenizi ve kafanızı rahat ettirmek bizim işimiz. Tıkanan giderler, montajı yapılamayan malzemeler ve yüksek servis masraflarıyla uğraşmayın. İstanbul Avrupa Yakası'ndaki tüm iş yeriniz ve projeleriniz için bir kahve içmeye, yerinde bakıp çözmeye her zaman hazırım.
Hakkımızda daha fazla bilgi almak ve ürünlerimizi yakından görmek için hakkımızda sayfamıza bakabilir, sunduğumuz destekler için servis hizmetleri sayfamızı inceleyebilirsiniz.
MaproWorld Türkiye — sadece malzeme değil, kafanızın rahatlığını sunar.